Rücksendung
Rückgaberecht bei AIDALINA
Du bist nicht zufrieden mit einem Artikel oder hast ein Anliegen? Sprich uns gerne darauf an, wir finden garantiert eine Lösung zusammen. Uns ist es wichtig, dass Du vollkommen zufrieden bist. 🤍Kontakt aufnehmen🤍
Sollten wir Dich doch nicht umstimmen können, so hast Du selbstverständlich das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt des Pakets die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Hinweise zur Retoure:
- Wir akzeptieren Rücksendungen ausschließlich bei neuen und ungetragenen Schmuckstücken.
- Sollte Deine Bestellung einen Defekt aufweisen oder ein Schmuckstück fehlen, bitten wir dich uns nach Erhalt der Ware umgehend zu informieren.
- Bei Nutzung eines Rabatts ist dieser an den Mindesteinkaufswert oder die Mindestbestellmenge** der Aktion gebunden. Wird dieser unterschritten, kann der Rabatt nicht weiter angeboten werden.
- Beim Kauf eines Bundles müssen alle darin enthaltenen Produkte vollständig retourniert werden. Bitte sende daher alle zugehörigen Artikel gemeinsam zurück.
Mehrere Retouren in einem Paket:
- Solltest Du Schmuckstücke aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurückschicken, achte bitte darauf, dass alle Schmuckstücke in den richtigen Schachteln sind und die Bestellnummer enthalten ist.
Bearbeitungszeit deiner Rücksendung:
- Bitte beachte, dass es bei uns keine Eingangsbestätigungen der Rücksendungen gibt. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du im Rahmen einer Rückerstattung eine Benachrichtigung von uns.
- Derzeit benötigen wir eine Bearbeitungszeit der Rücksendungen von bis zu 10 Werktagen.
- Trotz deiner Rücksendung, würden wir uns über eine positive Bewertung von Dir freuen.
**Definition Mindesteinkaufswert oder Mindestbestellmenge:
Dieser gilt für Bestellungen, bei denen eine Mindesthöhe an Einkaufswert gefordert wird, um einen Kaufvorteil in Form eines Rabattcodes oder Schmuckstücks zu erhalten.
Weitere Hinweise zur Ausübung des Rücktritts findest du unter der Widerrufsbelehrung und den AGB.
